近日，江苏南京，王先生求助称新买的鑫源电动货车上路十几天，在安徽天长段自燃，导致王先生脸部、手臂烧伤，车头部位也被全部烧毁，车辆几乎报废。消防认定起火因车载电气部件或线路等发生故障并引燃。

王先生找4S店索赔，4S店以其加装倒车影像拒赔。南京鑫顺汽车销售有限公司王经理表示，他们为鑫源汽车的一级经销商，王先生是通过一家名为南京乐迪汽车销售有限公司的二级经销商购买的，倒车影像为二级经销商所装。厂家调查认为或因改装影像改线路致起火。而二级经销商坚称影像为弱电、正规产品且厂家允许加装，认为消防检测车辆高压包起火，与影像无关。

律师表示，无论产品质量还是加装影像致起火，二级经销商都应担责，若认为是车辆质量问题，可鉴定确认。目前经记者协调，一级经销商将再反馈厂家，二级经销商表示会妥善处理。