连日来，长治地区被连绵阴雨笼罩，淅淅沥沥的雨水给商户日常经营与市民出行带来不便。在此之际，长治漳泽农商银行迅速启动“雨季商户关怀行动”，组织客户经理开展专项回访，带着定制雨伞上门走访合作商户，用实际行动为他们的雨季经营撑起一片“晴”，让这个多雨的季节因金融服务的暖意而格外不同。
“赵老板，这几天下雨影响店里生意不？我们备了雨伞，您进货送货时能用上。”在市区一家便利店，客户经理小王一边递过印着银行标识的雨伞，一边细致询问经营近况。店主赵先生接过雨伞，笑意瞬间漾在脸上：“你们可太懂我们需求了！前几天正愁下雨进货麻烦，这伞就送来了。不光送伞，每次来都帮我检查收款码用的顺不顺手，有问题当场解决，比自家人还周到！”
这场雨季商户回访，是长治漳泽农商银行“深耕本土、服务实体”理念的生动践行。针对雨天可能出现的收款设备信号波动、资金周转需求上升等问题，客户经理分片走访辖区商超、餐饮、零售等各类商户，遇收款疑问，当场调试设备、讲解操作流程；有资金需求，耐心介绍适配的信贷产品；对电子银行不熟悉，手把手指导功能使用。一把伞挡雨，一双手解忧，这场冒雨而行的回访，把金融服务的贴心与实在，稳稳送到了商户的心坎上。
近年来，长治漳泽农商银行始终把商户需求摆在首位，通过优化收款服务、简化贷款流程、拓展增值服务等举措，与商户结下互信共赢的深厚情谊。下一步，该行将继续以“接地气、有温度”的服务，与广大商户并肩同行，在风雨中守护经营暖意，共绘地方经济发展的生动图景。（王姣）
(责编：张文卫、林晓庆)