第1眼TV-华龙网讯（曹妤）2025年7月5日，重庆市两江新区人和街道童蒙幼儿园附近发生墙体脱落报警，随后两江新区无人机智能预警平台发现该情况并下派任务，经过各部门协同处置，于7月7日完成初步排危。

短短48小时内，从无人机智能预警平台发现隐患，到社区联动物业拉起警戒线，再到“蜘蛛人”高空作业完成初步排危——这场高效处置的安全事件，正是两江新区人和街道老旧小区精细化治理特色场景实战成效的生动体现。

两江新区无人机智能预警平台。受访单位供图

近日，数字重庆建设应用场景大赛2025年第二季度大赛（以下简称大赛）公布评选结果，该场景入选镇街“应用场景领跑者”榜单。

“老旧小区治理千头万绪，光靠传统手段效率低、覆盖窄，必须用数字化手段打通堵点、连接断点，让治理更精准、服务更贴心。” 人和街道党工委书记李建彬表示。

据悉，两江新区人和街道“老旧小区精细化治理”特色场景，是针对该区域邢家桥社区、万年路社区等6个社区存在的设施设备老旧、公共服务缺失、物业管理混乱、安全隐患突出等4类问题构建的。该区域面积5平方公里，有楼宇262栋，居民5万人，街道按照“应用+预案”思路，运用精细治理思维和数字赋能手段破解治理难题。

在场景谋划上，首先系统梳理了4项核心业务、34项业务事项，运用17个智治平台组件，贯通21个应用，建立9类应急预案，搭建了特色场景驾驶舱和4个子场景。

“我们把能想到的业务都捋了一遍，该用的平台、应用也都用上了，就是为了让治理更顺畅。”李建彬表示，根据业务事项列出数据需求清单，运用“一表通”等归集相关数据，并与市区主管部门下沉数据比对核查，构建起涵盖5平方公里的老旧小区治理数据库。

综合场景的搭建颇为细致。主驾驶舱围绕“发展+服务+治理”思路开发相应模块，中心布局L2实景地图，构建多种特色图层。

老旧街区更新子场景针对设施设备陈旧等问题，通过4个单元全量归集分析居民需求，实现一图统揽、一体利用、供需匹配。

“街道通过民呼我为、人大代表家站点等渠道收集到居民跳坝坝舞、打篮球等诉求后，在邢家桥综合体建设项目中打造新时代文明实践广场。”李建彬举例说，居民有需求，就想办法满足，这个场景就能够帮我们精准对接需求。

重点人群关注子场景针对“一老一小一失”服务渠道窄的问题，开展数字化服务，运用多个贯通应用打通数据壁垒。“比如就业帮扶，我们通过AI分析求职、培训需求，用渝职聘精准推送岗位信息，岗位匹配度提升了42%，就业率也提高了20%；假期托管也是，统计到1168人次的需求，就开了39期，让孩子们都有地方去。”李建彬介绍。

安全风险防范子场景针对安全隐患突出问题，实现一键指挥，依托L2实景地图构建16张特色图层，1026个风险点位全量落图，接入79个带AI算法的感知设备，加载6种AI算法。

矛盾纠纷化解子场景针对安全隐患多等问题，实现风险全量发现、数据高频分析等，处置速度提升30%。中心地图模块能一屏展现关键点位情况，下方“事件处置进展看板”实时掌握事件动态。

凭借这样的综合场景，人和街道取得了显著实效：实现了力量重组，完成10项民生实事、102项民生小事，开展7256人次特殊人群关心关爱服务；实现了数字增效，AI摄像头识别告警1477起异常行为，隐患及事件处置效率提升60%；实现了体系重塑，构建全链条闭环管理机制等，办理28897件事件，平均响应时间缩至24小时，按时办结率100%。