“以后我们好好相处,再不闹别扭了。”5月24日,在黑龙江边检总站牡丹江边境管理支队老黑山边境派出所及时调解下,南村煤矿屯2名因琐事发生矛盾的村民和好如初。

年初以来,老黑山边境派出所牢固树立主防理念,积极推行预防警务,全力化解矛盾风险,使矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层,有力地维护了辖区社会治安稳定。
为及时排查发现矛盾纠纷,该所组织开展高频次重点走访活动,责任区民警每周至少3天深入辖区村屯、人员聚集地点、企事业单位等矛盾易发区域,对以往矛盾纠纷当事人、返乡农民工、暂住人员、煤矿务工人员等不同群体进行错时、预约走访,最大限度掌握社情民意。同时,该所通过微信工作群广泛收集群众诉求,拓宽矛盾纠纷信息来源渠道,对可能引发矛盾纠纷的情况及时建立走访台帐,切实做到底数清、情况明。
该所始终秉持“集约高效”理念,注重加强与驻地信访、司法、综治等职能部门和单位衔接配合,推动非警务类警情分流和疑难复杂矛盾纠纷化解。该所联合驻地司法所、人民法庭、土地所及人民政府综治办成立警民联调中心,并在派出所设立联合调解室,通过整合各方资源和力量,促进信息资源共享,共同形成调解合力,打造共治共享的基层治理新格局。老黑山镇阳明村2名村民因6米宽土道多次发生矛盾冲突,仅2024年5月就两次报警,民警几次入户均因土地界线不明未能成功调解,后来,该所启动警民联调中心机制现场联合劝解,利用GPS定位划分土道界线,最终成功化解了这起持续3年的邻里土地纠纷。
日常工作中,该所强力规范值班备勤和接处警工作,对接处警中发现的矛盾纠纷,坚持第一时间查明事实、固定证据、开展调解。同时,及时组织民警梳理研判重复的矛盾纠纷警情,根据实际情况实施一人一策,有的放矢开展调解工作。处警过程中,民警注重区别矛盾纠纷类别,按照“主动介入、及时处理、就地化解”原则,能现场解决的立即调解,不能现场解决的限期解决,通过妥善处理维护矛盾纠纷双方合法权益,避免矛盾纠纷升级。
年初至今,该所先后成功化解矛盾纠纷23起,有效维护了社会安定,助推了社会治安秩序良性循环。
(中国日报黑龙江记者站 周慧颖)