为进一步规范居民水电气计量和收费行为，夯实居民水电气供应服务企业主体责任，维护群众合法权益，切实办好群众身边具体实事，5月16日，华州区市场监督管理局组织召开整治居民水电气计量不准确、收费不规问题提醒约谈会，全区6家居民水电气供应服务企业的主要负责人和业务主管参加了会议。

会议传达了2025年深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治和为群众办实事的有关工作要求，重温学习了《国务院办公厅关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费的意见》《陕西省发改委关于清理取消供水供电供气供暖行业不合理收费的通知》《中华人民共和国计量法》《陕西省计量监督管理条例》》及《实施强制管理的计量器具目录》中对民用“三表”（水表、电能表、燃气表）“首次检定，限期使用，到期轮换”强制检定要求等，通报了目前居民水电气计量不准确、收费不规范存在的问题，对下一步的具体工作进行了安排部署，和各居民水电气供应服务企业签订了民用“三表”（电表、水表、气表）诚信计量承诺责任书。

会议强调，水电气计量不准、收费不合理，看似是小问题，但长期积累，不仅侵害群众合法权益，更会严重影响群众的生活质量和幸福感，损害政府公信力和行业形象，破坏市场公平公正的环境。各企业要务必做到，一要提高政治站位，强化责任担当，站在讲政治、顾大局的高度，切实增强企业自身责任担当，“一把手”亲自部署工作，动员引导全体员工认识到计量是民生服务的基础，收费规范是企业经营的底线 ；二要全面开展自查自纠，立即行动，全面梳理在用计量器具的使用情况，建立完整的计量器具管理台账和到期轮换计划，对照收费标准和相关政策，认真检查收费行为，清理违规收费项目，规范收费流程，做到价格公开透明、计费规则清晰易懂。三要严格遵守法律法规，依法依规经营，自觉遵守民用“三表”“首次检定、限期使用、到期轮换”强制检定要求，规范计量管理和收费行为，绝不触碰法律红线；四要完善投诉处理机制，提升服务质量，畅通投诉渠道，对居民的投诉和建议要高度重视，建立快速响应机制，及时处理并反馈处理结果，做到件件有回音、事事有着落；通过多种渠道向群众宣传水电气计量和收费政策法规、科普知识，及时解答居民关于水电气计量和收费的疑问，做好政策宣传和解释工作，切实增强居民的满意度。

水电气是民生基本需求，事关群众的切身利益。下一步，华州区市场监督管理局将扎实推进居民水电气计量不准确、收费不规问题整治工作，依法依规严肃查处水电气计量、价格违法行为，让全区广大居民用上“明白水”“放心电”“公平气”，用实实在在的整改成效赢得群众信任。