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6月19日，微信安全中心发布《针对“清退回款”类诈骗行为的打击公告》称，近期收到用户投诉，有不法分子冒充官方机构发布退款通知，声称可退还前期缴纳的费用，诱导用户联系虚假客服，以购买理财产品返款或资金账户被冻结等借口实施诈骗。为保护用户的合法权益，依据国家相关法律法规及《腾讯微信软件许可及服务协议》《
2025-06-21
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不用出门排队，只需网上聊天，AI智能客服就能帮你把事办完，常见问题还可秒答，这样的智能化政务服务今年内将走入现实。记者3月13日获悉，《沈阳市2025年营商环境质量提升行动计划》发布，围绕市场、政务、法治、开放四大环境提出46项重点任务，其中将加快构建基于DeepSeek等国产新型AI模型为基础支撑
2025-03-14
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据媒体报道，4月22日，拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”，消费者收到货后的退款不退货申请，由商家自主处理。据了解，“仅退款”在2021年时被拼多多率先推出，后在2024年时被京东、淘宝、抖音、快手等相关平台相继引入。这也意味着，历时四年的“仅退款”正式迎来落幕。记者还
2025-04-23
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温州的小连反映她在同一家苹果旗舰店，先后买了两部同款手机，价格相对便宜的那一部，换了几次都有些问题。小连：我有一天睡了大概5个多小时，不到6个小时，但是我一觉醒来手机本身是100%的电，它一下子降到了将近80%的电。1月7号，小连网购了一部苹果16ProMax手机1TB容量，花了12984元。她说1
2025-03-06
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3月18日，湖南省本级医疗保障数据发布会在长沙成功举办。发布会现场，发布了湖南首个医保AI数智人（湘小宝、湘小依）。该数智人基于DeepSeek大模型研发而成，融合了自然语言处理、大数据、人工智能等先进技术，能够深度理解医保政策和用户问题，提供精准详细且个性化的解答。相关负责人介绍，传统的医保智能客
2025-03-18
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车主想要咨询保养方案，打电话却总在排队；想要深入了解汽车功能，上网搜索却只有销售话术……在平均每4个中国人就有1台车的今天，汽车售后服务却远不像其他消费品那么方便。越来越多的车企，已经在从“卖产品”转向“卖服务”，希望用售后服务体验打造自己的竞争力。近日，京东智能客服协同长安汽车打造的AI智能客服“
2025-06-27
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记者今天了解到，市场监管总局（国家标准委）批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。当前，我国消费市场持续升级，消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合，催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新
2025-03-14
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五一假期还没到先让你在这个周六玩个饱！“爽贵阳”APP今日推出超值福利“趣村游”龙井村“0元享”一日游活动4月26日（周六）请你免费嗨玩龙井村！据悉，贵阳贵安“移风易俗润民心 文明新风进万家”主题活动暨“爽爽贵阳 和美龙井”群众性文化活动也将同步在龙井村举办。布依拦门酒、竹竿舞、实景演出、农特集市、
2025-04-24
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近日，贵州省旅游产业发展集团有限公司在其官方小程序上发布《贵州省促进省外客群来黔旅居消费活动》通知称，贵州省外户籍人士到贵阳等地买房，可获得以1499元/瓶优先购买茅台酒的资格，具体额度按购房款递增，封顶48瓶。对此，记者致电该公司客服，工作人员称上述活动属实，昨天刚推出，但目前活动页面已下线，后续
2025-03-07
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注意了这可能是套路！！！！随着电商的高速发展开网店已成为一种热门副业诈骗分子看准这一商机以免费协助定制网店运营方案为噱头通过店铺虚假上架商品、刷单等形成虚假浏览量、成交额及利润迷惑想要开展副业却又无从下手的人员大肆实施诈骗近日家住银川灵武市的易女士就落入了这样的诈骗陷阱不到一个月时间就向骗子转账19
2025-03-19